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本周（9月27日至10月10日），市網(wǎng)絡(luò)問政平臺信箱共收到網(wǎng)民來信1057件（領(lǐng)導(dǎo)信箱99件，部門信箱407件，縣（市、區(qū)）信箱551件）。其中：投訴類802件，占75.88%；咨詢類178件，占16.84%；建議類72件，占6.81%；表揚(yáng)類5件，占0.47%。信件較多的縣（市、區(qū)）有陽春市（220件）、陽西縣（177件）；市直單位信件較多的有市公安局（45件）、市城管局（36件）、市環(huán)保局和市住建局（各31件）、市紀(jì)委（監(jiān)察局）（29件）。本周共回復(fù)信件1043件，回復(fù)率98.68%；按時(shí)回復(fù)信件1001件，按時(shí)回復(fù)率94.70%。
本周政務(wù)微博共發(fā)出博文1883條，轉(zhuǎn)發(fā)1619條。縣（市、區(qū)）發(fā)布博文（含轉(zhuǎn)發(fā)，下同）較多的是陽西縣（823條）和陽東縣（740條）。市直單位發(fā)布博文較多的是市公安局和陽江日報(bào)社（各58條）、市司法局（39條）、市住建局（23條）、陽江廣播電視臺（21條）。本周仍有15個(gè)單位政務(wù)微博沒有發(fā)博文。
一、網(wǎng)絡(luò)問政平臺反映的主要問題及處理情況
（一）網(wǎng)民投訴陽東縣東平鎮(zhèn)珍珠灣泳場強(qiáng)制要求泳客游泳時(shí)穿救生衣，否則會被管理人員驅(qū)趕、推撞，同時(shí)管理方在泳場旁邊的荒地私設(shè)停車場，并按照每輛15元的標(biāo)準(zhǔn)收停車費(fèi)，質(zhì)疑這些做法的合法性。對此，市旅游外僑局按照屬地管理原則，轉(zhuǎn)交陽東縣旅游和外事僑務(wù)局處理，作出以下回復(fù)：一、珍珠灣景區(qū)是為了保障游客的安全，要求下海游泳的游客要穿戴好救生衣，但不能強(qiáng)迫游客一定要穿救生衣或租用景區(qū)的救生衣。該局已責(zé)令該景區(qū)整改。二、景區(qū)的救生員沒有穿救生衣是因?yàn)樽鳛榫皡^(qū)管理人員（即救生員），都是通過培訓(xùn)取得救生員證的，都是懂水性、會救生。三、管理人員對游客進(jìn)行驅(qū)趕上岸，不斷推撞的行為實(shí)不應(yīng)該。該局要求該景區(qū)要以此為戒，對全體人員進(jìn)行職業(yè)道德教育，此類事件今后不能重犯。該景區(qū)已對當(dāng)事人作批評教育，并取消其季度獎(jiǎng)勵(lì)。四、該局已責(zé)令該景區(qū)停止收取停車費(fèi)，待向相關(guān)部門（物價(jià)）申請收費(fèi)許可后再行收費(fèi)。（信件主題：陽江東平珍珠灣是黑社會控制的嗎？ 受理編號:201410090070196621）
（二）網(wǎng)民投訴沙扒鎮(zhèn)政府對當(dāng)?shù)氐闹仃栁幕?jié)不夠重視，宣傳不到位，導(dǎo)致文化節(jié)規(guī)模太小，活動持續(xù)時(shí)間太短。接訴后陽西縣委辦作出以下回復(fù)：沙扒鎮(zhèn)風(fēng)箏文化節(jié)已經(jīng)舉辦了22屆，由于今年重陽節(jié)處在國慶節(jié)假日期間，正是沙扒旅游旺季，群眾和商戶都忙于做生意等各種原因，沒有時(shí)間參加風(fēng)箏比賽，導(dǎo)致全鎮(zhèn)四類風(fēng)箏比賽僅有4個(gè)隊(duì)報(bào)名參加。相關(guān)部門經(jīng)認(rèn)真研究后決定取消比賽，改為邀請陽江市風(fēng)箏隊(duì)進(jìn)行風(fēng)箏表演。由于天氣原因，多數(shù)風(fēng)箏無法正常放飛，所以風(fēng)箏文化節(jié)在12時(shí)30分結(jié)束。（信件主題：強(qiáng)烈譴責(zé)沙扒政府辦的重陽文化節(jié)掛羊頭賣狗肉，毫無積極性 受理編號:201410061667434000）
（三）網(wǎng)民反映湖灣華庭的電梯狀況令人擔(dān)憂，電梯于今年4月本應(yīng)到期年檢，直至最近才開始進(jìn)行；每次年檢之后不久電梯就反復(fù)出現(xiàn)問題，令業(yè)主難以安心使用，希望質(zhì)監(jiān)部門對此引起重視。為此，市質(zhì)監(jiān)局作出以下回復(fù)：一、該小區(qū)18臺電梯年檢時(shí)間為每年8月，并非投訴所稱為每年4月。二、該小區(qū)電梯于今年9月12日到陽江市特種設(shè)備檢驗(yàn)所申報(bào)檢驗(yàn)。隨即以電梯需整改維修為由，申請延期檢驗(yàn)。三、9月30日，市特種設(shè)備檢驗(yàn)所對該小區(qū)18臺電梯進(jìn)行檢驗(yàn)。經(jīng)檢驗(yàn)，該小區(qū)4臺電梯定期檢驗(yàn)合格，14臺電梯首次檢驗(yàn)不合格需復(fù)檢。該局責(zé)令該小區(qū)的電梯維保公司及時(shí)解決存在的問題，希望廣大業(yè)主積極配合，通過物業(yè)公司對維保公司的整改情況進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)，建議業(yè)主暫不乘坐未檢驗(yàn)合格的電梯。上述14臺電梯完成整改后，應(yīng)于10月30日前申報(bào)復(fù)檢，合格后方可正常使用。四、電梯安全使用是一個(gè)動態(tài)過程，年檢則是對電梯現(xiàn)時(shí)的安全狀況進(jìn)行監(jiān)督。電梯安全使用，離不開乘梯者的正確使用、管理者的到位管理、維保單位的技術(shù)保障。各方需要互相配合和監(jiān)督，缺一不可。（信件主題：關(guān)于湖灣華庭小區(qū)電梯問題2 受理編號:201410090086614662）
（四）網(wǎng)民反映10月1日下午6點(diǎn)自己在陽西縣明珠世紀(jì)飯店參加親戚的婚禮時(shí)，該飯店機(jī)房發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)場一片混亂，群眾在飯店里面找不到消防通道和消防梯，差點(diǎn)發(fā)生踩踏事件。為此，市公安消防局安排陽西消防大隊(duì)到陽西世紀(jì)明珠飯店進(jìn)行了實(shí)地核查，情況如下：一、火災(zāi)的起因是該酒店后門右側(cè)外墻處有一配電箱因短路起火，但很快被工作人員用滅火器撲滅。二、該飯店共6層，于2012年5月開始營業(yè)，設(shè)有室內(nèi)消火栓系統(tǒng)、滅火器和應(yīng)急照明設(shè)施，并建有兩部疏散樓梯，樓梯口處設(shè)置有應(yīng)急照明燈和安全疏散指示標(biāo)志，符合安全疏散要求，投入使用、營業(yè)前已通過消防安全檢查。三、當(dāng)時(shí)由于停電，使參加婚宴的賓客情緒上受到了很大的影響，但沒有影響人員有序疏散，也沒有造成踩踏事件。四、經(jīng)現(xiàn)場檢查，消防監(jiān)督檢查員發(fā)現(xiàn)三樓走廊有一盞應(yīng)急照明燈損壞，要求陽西世紀(jì)明珠飯店限期整改。五、按照消防技術(shù)規(guī)范，該飯店不需要設(shè)置消防電梯。（信件主題：陽西明珠世紀(jì)飯店消防不合格 受理編號:201410020774882739）
