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本周（6月28日至7月4日），市網(wǎng)絡(luò)問政平臺信箱共收到網(wǎng)民來信727件（領(lǐng)導(dǎo)信箱96件，部門信箱266件，縣（市、區(qū)）信箱365件）。其中：投訴類546件，占75.11 %；咨詢類113件，占15.54%；建議類52件，占7.15%；表揚(yáng)類16件，占2.20%。信件較多的縣（市、區(qū)）有陽春市（129件）、陽東縣（96件）和陽西縣（90件）；市直單位信件較多的有市教育局和市城管局（各27件）、市住建局（23件）、市公安局（21件）。本周共回復(fù)信件715件，回復(fù)率98.35%；按時(shí)回復(fù)信件657件，按時(shí)回復(fù)率90.37%。
本周政務(wù)微博共發(fā)出博文1565條，轉(zhuǎn)發(fā)1199條?？h（市、區(qū)）發(fā)布博文（含轉(zhuǎn)發(fā)，下同）較多的是陽東縣（712條）和海陵區(qū)（556條）。市直單位發(fā)布博文較多的是團(tuán)市委（31條）、市司法局（26條），總工會 （23條），市公安局、市住建局和陽江日報(bào)社（各22條）。本周仍有13個(gè)單位政務(wù)微博沒有發(fā)博文。
一、網(wǎng)絡(luò)問政平臺反映的主要問題及處理情況
（一）網(wǎng)民反映陽東縣始興居委會苑山一街6巷至9巷的道路至今仍是坑坑洼洼的泥路。改造工程雖在今年2月中旬開始，然而僅僅持續(xù)三天便告中斷，現(xiàn)場早已不見修路的車輛和工作人員，希望相關(guān)部門能徹底完成該工程。接訴后，陽東縣韶輝房地產(chǎn)公司作出以下回復(fù)：該工程本已在2013年底進(jìn)入招投標(biāo)階段，但由于今年初政策變化，住建、財(cái)政部門要求圖紙須經(jīng)過市審圖中心審圖完畢之后，方可進(jìn)行招投標(biāo)，導(dǎo)致工程預(yù)算增加，延誤施工時(shí)間，造成誤工，影響了小區(qū)住戶的出行。現(xiàn)上述工作已順利完成，該公司將盡快組織施工隊(duì)進(jìn)駐施工，不便之處希望上述住戶理解配合。（信件主題：懇請盡快拯救這條慘不忍睹，且存在嚴(yán)重安全隱患的百姓道路 受理編號:201406281454174443 點(diǎn)擊次數(shù)195）
（二）網(wǎng)民反映市汽車總站的的士司機(jī)存在占道不拉客、只拉長途客、亂搶客的行為，希望有關(guān)部門進(jìn)行整治。對此，市交通局表示，汽車站的出租車占道不拉客，亂搶客現(xiàn)象確實(shí)存在。個(gè)別出租車司機(jī)素質(zhì)不高，為了眼前利益，常常違規(guī)不打表、拒載，給城市形象造成不好的影響。為了規(guī)范出租汽車經(jīng)營行為，該局一直以來把整治出租汽車經(jīng)營市場秩序作為日常的重點(diǎn)工作來抓，多次聯(lián)合物價(jià)、質(zhì)監(jiān)等部門打擊出租汽車的違規(guī)經(jīng)營行為，對查實(shí)的違規(guī)者給予停班學(xué)習(xí)、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核扣分等處理。下一步，該局將繼續(xù)加大對出租車不規(guī)范經(jīng)營行為的查處力度，希望廣大市民積極參與，共同建設(shè)出租車良好的運(yùn)營秩序。（信件主題：汽車站亂像 受理編號:201407031216186452 點(diǎn)擊次數(shù)190）
（三）網(wǎng)民反映市區(qū)新江雅苑鵬翔樓下的創(chuàng)記漁村存在噪聲、油煙、廢氣、廢水、廢渣擾民等問題，導(dǎo)致附近環(huán)境質(zhì)量惡化，所有商住樓業(yè)主不敢打開陽臺門和窗門，嚴(yán)重影響小區(qū)住戶的正常生活。經(jīng)調(diào)查，市環(huán)境保護(hù)局作出答復(fù)如下：1、現(xiàn)場檢查時(shí)該酒店油煙通過管道及離心機(jī)排入馬南河排水渠，并加于材料覆蓋排放口表面，并非直接排放；2、所反映的抽風(fēng)機(jī)排放口并非油煙排放，是酒店廚房的空氣交換口，空氣是從外往內(nèi)抽入并非向外排出；3、下水道沙井是新江雅苑住戶生活用水排入使用，酒店并沒有使用來排油煙、廢水，且酒店的投資經(jīng)營人已出資對其進(jìn)行修復(fù)；4、對該企業(yè)環(huán)境違法行為，該局已按規(guī)定立案處罰，如發(fā)現(xiàn)其有新的環(huán)境違法行為，該局將重新立案處罰；5、市政府公布的《陽江市服務(wù)業(yè)環(huán)境保護(hù)管理辦法》第七條的規(guī)定是嚴(yán)格控制在住宅樓建設(shè)有污染的項(xiàng)目，該址建設(shè)餐館投入經(jīng)營的時(shí)間為2010年6月前，鑒于歷史原因，該局會要求企業(yè)按環(huán)保的要求整改，如無法達(dá)到環(huán)保的要求，將按有關(guān)規(guī)定處理。（信件主題：市環(huán)保局不作為 受理編號:201406290681383095 點(diǎn)擊次數(shù)119）
（四）網(wǎng)民反映市區(qū)東風(fēng)三路湖畔花苑朗日閣湖畔酒家存在消防隱患，在商住樓下辦酒店，油煙從地下車庫進(jìn)入地下水道，一旦發(fā)生火災(zāi)，樓上住戶的生命安全無法保障，希望消防部門作出處理。對此，市公安消防局已安排江城消防大隊(duì)到場核查，情況如下：湖畔酒家油煙管道穿越地下車庫進(jìn)入地下水道情況屬實(shí)，消防大隊(duì)監(jiān)督人員已協(xié)調(diào)酒店對排煙系統(tǒng)進(jìn)行整改，同時(shí)發(fā)現(xiàn)該酒店存在火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)故障、占用疏散通道等消防違法行為，將依法處理。（信件主題：湖畔酒家 受理編號:201407011971154223 點(diǎn)擊次數(shù)87）
（五）網(wǎng)民反映陽江林場儒洞分場轄區(qū)（s282線新圩高速出口往沙扒方向36公里處田安村前行）山林被個(gè)人非法開采，倒賣黃泥，希望進(jìn)行嚴(yán)厲查處。對此，市農(nóng)林局高度重視,立即要求陽江林場派人到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查處理。經(jīng)查，投訴挖泥地點(diǎn)在陽江林場儒洞分場法皇嶺工區(qū)一處靠近S282線的果園內(nèi)，偷挖時(shí)間為2014年6月21日，偷挖人為該果園的承包人，計(jì)劃平整土地建房，被林場護(hù)林員當(dāng)天巡山時(shí)發(fā)現(xiàn)。該護(hù)林員即向場部報(bào)告。儒洞分場當(dāng)即派出工作人員與河洞林業(yè)派出所干警到現(xiàn)場處理，制止了果園承包人挖泥平整土地建房行為。目前林場已加強(qiáng)巡查，尚未發(fā)現(xiàn)再有偷挖情況。（信件主題：非法開采，破壞生態(tài)資源 受理編號:201407021205127189 點(diǎn)擊次數(shù)79）
