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本周（8月16日至8月22日），市網(wǎng)絡問政平臺信箱共收到網(wǎng)民來信553件（領導信箱52件，部門信箱180件，縣（市、區(qū)）信箱321件）。其中：投訴類443件，占80.11%；咨詢類76件，占13.74%；建議類33件，占5.97%；表揚類1件，占0.18%。信件較多的縣（市、區(qū)）有陽春市（112件）、陽西縣（111件）；市直單位信件較多的有市城管局（23件）、市教育局（15件）、市環(huán)保局(11件)。本周共回復信件551件，回復率99.64%；按時回復信件521件，按時回復率94.21%。
本周政務微博共發(fā)出博文1482條，轉發(fā)778條?？h（市、區(qū)）發(fā)布博文（含轉發(fā)，下同）較多的是陽東縣（632條）和陽西縣（330條）。市直單位發(fā)布博文較多的是團市委（43條）、市公安局（24條）、市住建局（21條）、陽江廣播電視臺（17條）、市旅游外僑局（15條）。本周仍有15個單位政務微博沒有發(fā)博文。
一、網(wǎng)絡問政平臺反映的主要問題及處理情況
（一）網(wǎng)民反映市區(qū)金山路邊的金海漁倉量販海鮮酒店自開業(yè)以來，其南側的金碧灣小區(qū)居民飽受其擾民之苦。具體如下：一是該酒店加裝水泵，分薄水壓，無法滿足金碧灣小區(qū)居民日常生活需要；二是每天從早到晚持續(xù)排放難聞的油煙，該小區(qū)居民現(xiàn)只得緊閉窗戶，生活非常不便；三是汽車亂停亂放，該酒店引導顧客泊車到其背后的居民道路上，霸占路面，有的車主甚至停在小區(qū)群眾的門口，群眾對此意見很大。接訴后，市環(huán)保局執(zhí)法人員于 8月18日到該企業(yè)調(diào)查。經(jīng)查實，金海漁倉量販海鮮大排檔未建成需要配套的污染防治設施，經(jīng)營時污染物對周邊的帶來一定的影響。為此，市環(huán)保局責令其一個月內(nèi)完成整改，逾期不完成整改，該局將依法對其作出行政處罰。對于水壓不足問題，市水務集團有限公司稽查隊進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該酒店確實存在加裝抽水泵在管道抽水的違章行為。該公司對此違章行為進行了處罰，并要求該用戶拆除抽水泵，恢復供水環(huán)境原樣。（信件主題：關于金山路邊金海漁倉量販海鮮酒店擾民的問題 受理編號:201408211702761878 點擊次數(shù)203）
（二）網(wǎng)民反映陽西縣織篢鎮(zhèn)星光、上朗、沖口，新圩鎮(zhèn)古井、舊倉等村委會近2萬群眾只能依靠室外天線才能收看陽江電視臺，但畫面雪花太多、噪音大、播放質(zhì)量不合理想，不便于群眾了解有關陽江、陽西社會經(jīng)濟發(fā)展的信息。接到該投訴后，陽西廣播電視臺高度重視，組織該臺技術人員實地查看和詳細了解，因為路途遙遠（距離我臺最近的信號源約有5公里），居住分散，開通有線電視信號的成本遠遠超出該臺可以承受范圍，目前暫時還沒有開發(fā)計劃。（信件主題：何時何日能看上陽江電視臺 受理編號:201408221915310814 點擊次數(shù)158）
（三）陽西縣溪頭鎮(zhèn)潮豐村委會村民反映，該鎮(zhèn)及潮豐村委會在今年征地（耕地）補償標準為每畝1萬元，折合每平方米約15元，與2014年陽西縣征地補償標準每平方米33.15元的標準相距甚大，質(zhì)疑當?shù)劓?zhèn)政府違規(guī)克扣農(nóng)民耕地補償款。對此，陽西縣溪頭鎮(zhèn)政府作出以下回復：該問題實際是白土聯(lián)圍建設工程中的征地補償款問題。白土聯(lián)圍建設工程建設的主體單位是陽西縣水務局，溪頭鎮(zhèn)政府與白土、潮豐等村委會只負責協(xié)助縣水務局做好溪頭段的協(xié)調(diào)工作。該工程建設所需占用的土地作為重點民生工程專項建設用地，本身不作補償，但出于維護群眾利益的考慮，確保工程順利推進，縣委縣政府組織縣水務局等有關單位召開會議，該項工程不能按照常規(guī)征地的補償標準進行補償。所以鎮(zhèn)政府違規(guī)克扣農(nóng)民征地（耕地）補償款的情況并不存在。（信件主題：陽西縣溪頭鎮(zhèn)潮豐村委會征地（耕地）補償款存在巨大差額 受理編號:201408200302198039 點擊次數(shù)154）
（四）網(wǎng)民反映江城區(qū)上東新城小區(qū)每月至少停電一次，且停電時間不少于12小時，有關部門對此沒有抓緊搶修。接訴后，市供電局作出以下回復：上東新城屬陽江站10千伏金隨線F12線路，造成8月的停電的原因是雷雨天氣造成上東新城圍墻倒塌，圍墻撞擊金隨線電桿，致使電桿傾斜，造成金隨線線路停電。該局工作人員現(xiàn)已將問題處理完畢，恢復供電。該局已計劃待上東新城附近道路修繕完畢后，將上東新城前段架空線路下地，屆時供電可靠性將大大提高。（信件主題：陽江市江城區(qū)西平北路上東新城幾乎每月停電，供電局你知道嗎 受理編號:201408220103619637 點擊次數(shù)105）
（五）網(wǎng)民反映白沙社區(qū)衛(wèi)生服務中心存在種種問題：一是經(jīng)常進行基建，噪音困擾醫(yī)院日常運行；二是撤銷收款處，沒有專人收款，導致群眾排隊等候時間過長；三是中心存在“看病難，看病貴”的問題。 接訴后，江城區(qū)衛(wèi)計局作出以下回復：1、收款處現(xiàn)設在藥房，便于管理，確保24小時暢通無阻，簡化患者就診流程，實行就診、收款、取藥一條龍服務，符合醫(yī)改的要求，優(yōu)化醫(yī)療資源和合理使用醫(yī)療技術人員； 2、根據(jù)實際情況，中心將原收款處改造為門診全科診室，擴大醫(yī)療服務范圍，改善就醫(yī)環(huán)境；3、該中心根據(jù)國家相關要求，將原有的科室維修、補漏改造，施工期3天，不存在日日基建之說。4、該中心調(diào)整科室后，由原來只有一個全科診室增設為四個全科診室。醫(yī)改后該中心按上級有關文件精神要求，實施了藥物零差價，所有藥品都按國家要求網(wǎng)上采購平臺采購，按國家的物價標準執(zhí)行，并按社保要求現(xiàn)場報銷辦法規(guī)定報銷。（信件主題：投訴白沙社區(qū)衛(wèi)生服務中心無設置收款處 受理編號:201408171741320804 點擊次數(shù)101）
