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　　一、基本情況 

　　本月，市網(wǎng)絡(luò)問政平臺共收到網(wǎng)民來信1416件（領(lǐng)導(dǎo)信箱106件，部門信箱482件，縣區(qū)信箱828件）。其中：投訴類939件，占66.30%；咨詢類342件，占24.17%；建議類135件，占9.53%。受理信件較多的縣（市、區(qū)）有陽春市（439件）、陽西縣（181件）和陽東區(qū)（126件）；市直單位信件較多的有市城市管理和綜合執(zhí)法局（86件）、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局（52件）、市公安局（34件）、市人力資源和社會保障局（33件）和市教育局（25件）。本月共回復(fù)信件1406件，回復(fù)率為99.29%；按時(shí)回復(fù)信件1294件，按時(shí)回復(fù)率為91.38%。 

　　本月全市政務(wù)微博共發(fā)出博文1459條。發(fā)布博文較多的縣（市、區(qū)）有陽春市（258條）、陽東區(qū)（200條）和江城區(qū)（133條）；發(fā)布博文較多的市直單位有陽江日報(bào)社（129條）、市生態(tài)環(huán)境局（106條）、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局（59條）、陽江廣播電視臺（53條）、市市場監(jiān)督管理局（46條）、市氣象局（39條）、市公安局（37條）、市中級法院（32條）、市衛(wèi)生健康局（31條）和市科學(xué)技術(shù)局（29條）。 

　　二、群眾反映的熱點(diǎn)問題及處理情況 

　?。ㄒ唬┚W(wǎng)民來信反映其父母是1966年歸國的第一代華僑，崗美華僑農(nóng)場到現(xiàn)在為止，只有他們還沒有進(jìn)行危房改造，他們屬于有文件規(guī)定優(yōu)先在崗美華僑農(nóng)場場部建房進(jìn)行危房改造養(yǎng)老的范圍，崗美鎮(zhèn)政府就其父母的危房改造投訴回復(fù)的（粵僑辦〔2012〕54號）、（陽高管通〔2012〕35號）和（春府辦〔2013〕87號）三個(gè)文件都是崗美華僑農(nóng)場非歸僑群眾的危房改造方案。崗美鎮(zhèn)政府應(yīng)當(dāng)尊重他們的意愿，在崗美華僑農(nóng)場場部進(jìn)行危房改造，讓他們安心養(yǎng)老，希望溫市長督辦，為民做主。 

　　陽春市崗美鎮(zhèn)接訴后高度重視，立即安排工作人員進(jìn)行核查調(diào)處，并將核查調(diào)處結(jié)果回復(fù)網(wǎng)民：廣東省崗美華僑農(nóng)場危房改造是根據(jù)《廣東省華僑農(nóng)場危房改造的實(shí)施方案》（粵僑辦〔2012〕54號）、《關(guān)于印發(fā)<廣東省崗美華僑農(nóng)場危房改造的實(shí)施方案>的通知》（陽高管通〔2012〕35號）和《陽春市華僑辦事處（崗美華僑農(nóng)場）危房改造實(shí)施方案》（春府辦〔2013〕87號）三文件精神進(jìn)行的。據(jù)以上文件精神，廣東省崗美華僑農(nóng)場的危房改造是在充分尊重華僑農(nóng)場群眾意愿的前提下進(jìn)行的，其改造方式有：1、對可就地拆舊建新的危房戶，采取就地拆舊建新形式進(jìn)行改造，建設(shè)的新房須符合所在連隊(duì)的整體規(guī)劃；2、對無法進(jìn)行拆舊建新的危房戶，采取就近就地的原則，統(tǒng)一規(guī)劃安排建房用地（每戶不超過72平方米）。住戶取得新的建房用地后，原住房及土地?zé)o償收回；3、對有經(jīng)濟(jì)能力的危房戶，鼓勵(lì)其通過異地購買新房的方式實(shí)現(xiàn)危房改造；4、對確實(shí)無能力建新房或購買新房的危房戶，其住房經(jīng)有相關(guān)資質(zhì)的房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)鑒定為主體結(jié)構(gòu)尚好、可采用加固維修措施進(jìn)行改造的，在加固維修的基礎(chǔ)上改造為居住安全、衛(wèi)廚設(shè)施配套的安居房。投訴人符合就近就地在8隊(duì)安排宅地建房，請本人向8隊(duì)書面申請規(guī)劃用地建房。 

　?。ǘ┚W(wǎng)民來信反映陽東廣雅學(xué)校違背當(dāng)初入學(xué)承諾，改變小升初招生政策，今年分配給小學(xué)進(jìn)入中學(xué)公費(fèi)生的名額由承諾的10%約40名變成15名，比往年減少66%，即往屆公費(fèi)生變成了4980元/學(xué)期的二等獎(jiǎng)，二等獎(jiǎng)變成了9000元/學(xué)期的三等獎(jiǎng)，三等獎(jiǎng)變成了12000元/學(xué)期的四等獎(jiǎng)，而學(xué)生得到的教學(xué)資源分配反而降了一個(gè)層次，這對孩子的尊嚴(yán)自信造成一定的打擊，也讓家長陷入兩難的局面。家長代表向?qū)W校反映訴求，而王校長全然不理人盡皆知的事實(shí)，不斷壓制家長代表的訴求發(fā)言，甚至置學(xué)校形象于不顧，出言恐嚇暗示。網(wǎng)民懇請焦書記為無助的家長作主，委派有關(guān)部門查清學(xué)校違背招生承諾的事實(shí)，督促其按當(dāng)初承諾條件執(zhí)行本屆小升初招生政策，還家長和孩子一個(gè)公道。 

　　陽東區(qū)教育局接訴后回復(fù)了網(wǎng)民：據(jù)查，陽東廣雅學(xué)校發(fā)布的2019年秋季初一新生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的，但將獎(jiǎng)勵(lì)政策由往年的五個(gè)等級調(diào)整成了四個(gè)等級：設(shè)立了特招生（三年免學(xué)費(fèi)），創(chuàng)新生（學(xué)費(fèi)每學(xué)期4980元），優(yōu)秀生（學(xué)費(fèi)每學(xué)期9000元），正取生（學(xué)費(fèi)每學(xué)期14500元，經(jīng)物價(jià)部核定審批）。特招生等同于往年的一等獎(jiǎng)，而創(chuàng)新生比往年的二等獎(jiǎng)的學(xué)費(fèi)（每學(xué)期6000元）降低了1020元；往年的三等獎(jiǎng)學(xué)費(fèi)是8000元/學(xué)期，四等獎(jiǎng)學(xué)費(fèi)是12000元/學(xué)期，今年該校將這兩個(gè)等級縮減為一個(gè)等級優(yōu)秀生，學(xué)費(fèi)定為9000元/學(xué)期，比往年三等獎(jiǎng)只增加1000元，比四等獎(jiǎng)降低了3000元，就是按二個(gè)等級學(xué)費(fèi)折中也降低了1000元；正取生學(xué)費(fèi)沒有變化。該校在提高獎(jiǎng)勵(lì)力度與受眾面的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)校的發(fā)展需要縮減了免費(fèi)生獎(jiǎng)勵(lì)名額，由往年的60名左右調(diào)整為30名。2019年該校在本校六年級畢業(yè)生中招特招生20名（保底），占比66.6%，往年為50%；創(chuàng)新生占比50%，往年為50%；優(yōu)秀生占比66.6%，往年為50%；同時(shí)，該校小學(xué)部六年級學(xué)生未獲得獎(jiǎng)勵(lì)等級的學(xué)生可100%直升廣雅初中。關(guān)于部分六年級家長反映學(xué)校不信守承諾一事，據(jù)了解，學(xué)校2010年至2018年的招生簡章上沒有相關(guān)的承諾。陽東區(qū)教育局表示已責(zé)令陽東廣雅學(xué)校向廣大家長做好招生政策解釋說明工作，并感謝網(wǎng)民的來信。 

　　（三）網(wǎng)民來信反映陽東工業(yè)大道207號旁的阿布真正燒烤羊肉串店音響開得非常大，有時(shí)開到夜間10多點(diǎn)，影響鄰居正常作息，孩子受噪音影響不能正常學(xué)習(xí)，更不能保證足夠睡眠，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績不斷下滑。陽東區(qū)執(zhí)法人員來過多次，責(zé)令該店調(diào)小音響音量，但執(zhí)法人員走后，該店依然我行我素。礙于新疆乃少數(shù)民族，為不破壞民族團(tuán)結(jié)，作為合法居民，網(wǎng)民希望政府有關(guān)部門能及時(shí)、有效處理，還附近居民一片清寧。 

　　陽東區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局接訴后立即組織執(zhí)法人員到陽東工業(yè)大道207號旁的阿布真正燒烤羊肉串店進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查。針對網(wǎng)民反映的噪音擾民問題，執(zhí)法人員對阿布真正燒烤羊肉串店負(fù)責(zé)人進(jìn)行了批評教育，責(zé)令該店負(fù)責(zé)人在平時(shí)盡量調(diào)小音響的音量，休息期間要關(guān)閉音響，避免噪音擾民。該局表示下一步將繼續(xù)加大對該店的巡查監(jiān)管力度，發(fā)現(xiàn)噪音擾民問題及時(shí)處理。 

　　三、存在問題 

　　一是存在超時(shí)未回復(fù)信件。本月超時(shí)未回復(fù)信件的縣（市、區(qū)）有海陵區(qū)（1件）；市直部門有市委政法委（5件）、市委宣傳部（1件）和陽江職業(yè)技術(shù)學(xué)院（1件）。二是還有部分單位開通微博但沒有發(fā)布博文。本月沒有發(fā)布博文的單位有市委宣傳部、市直屬機(jī)關(guān)工委、市工業(yè)和信息化局、市教育局、市人力資源和社會保障局、市林業(yè)局、市文化廣電旅游體育局、市審計(jì)局、市應(yīng)急管理局、市殘聯(lián)、市機(jī)關(guān)事務(wù)局、市委市府接待處、市委政研室、市委編辦、市委黨校、市公安消防局、市社科聯(lián)、市衛(wèi)生監(jiān)督所、國家統(tǒng)計(jì)局陽江調(diào)查隊(duì)、陽江農(nóng)墾局、中國電信陽江分公司、中國聯(lián)通陽江分公司和廣東粵運(yùn)朗日股份有限公司。

網(wǎng)絡(luò)問政信息統(tǒng)計(jì)表（3月1日00∶00—31日23∶59）

　　　　　　　　　　　呈報(bào)：蘭生、湛濱、澤林、光圣同志；    

　　　　　　　　　　　分送：市網(wǎng)絡(luò)問政工作領(lǐng)導(dǎo)小組正副組長、辦公室正副主任；

　　　　　　　　　　　　　　各縣（市、區(qū)）、市直各有關(guān)單位。