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各縣（市、區(qū)）發(fā)展和改革局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，市物業(yè)管理協(xié)會，市屬各物業(yè)服務(wù)企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)：
為規(guī)范我市市區(qū)普通住宅物業(yè)服務(wù)收費行為，保障業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《廣東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)〈廣東省定價目錄（2018年版）〉的通知》（粵府辦〔2018〕11號）、《廣東省發(fā)展改革委 廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于進一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費的通知》（粵發(fā)改價格函〔2019〕2897號）等規(guī)定，結(jié)合我市實際，現(xiàn)就加強我市市區(qū)普通住宅前期物業(yè)服務(wù)收費管理通知如下：
一、物業(yè)服務(wù)費是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。
二、物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。
三、業(yè)主大會成立之前的普通住宅（含業(yè)主自有產(chǎn)權(quán)車位、車庫，別墅除外，下同）前期物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價。實行政府指導(dǎo)價的市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費，具體標準由物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)物業(yè)服務(wù)實際情況，在政府指導(dǎo)價范圍內(nèi)與業(yè)主協(xié)商確定，不再報市發(fā)展改革局備案。
四、我市市區(qū)普通住宅物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價實行最高限價管理，其中有電梯普通住宅收費標準為1.82元/平方米·月，下浮不限；無電梯普通住宅收費標準為1.17元/平方米·月，下浮不限；自有產(chǎn)權(quán)車位、車庫收費最高標準為50元/車位·月（含公攤水電費，子母車位按普通車位的1.5倍收費，已收取機動車停放保管服務(wù)費的，不得向車位使用人重復(fù)收取車位物業(yè)服務(wù)費），下浮不限。
五、實行政府指導(dǎo)價的市區(qū)普通住宅物業(yè)服務(wù)收費，物業(yè)服務(wù)企業(yè)因服務(wù)項目、服務(wù)標準、服務(wù)質(zhì)量、成本變化、合同期限、以及政府指導(dǎo)價標準變動等原因需要調(diào)整或重新約定收費標準的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當根據(jù)物業(yè)服務(wù)實際情況與業(yè)主協(xié)商，經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)以上的業(yè)主簽名同意后，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主在政府指導(dǎo)價范圍內(nèi)協(xié)商確定物業(yè)服務(wù)收費標準，重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同，按雙方約定的物業(yè)服務(wù)收費標準收費。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將需重新約定物業(yè)服務(wù)收費標準的業(yè)主表決結(jié)果在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公告30日以上。
六、市區(qū)前期物業(yè)管理階段的住宅物業(yè)，建設(shè)單位通過招投標或者協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的前期物業(yè)服務(wù)收費，應(yīng)當按照政府指導(dǎo)價的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價的住宅，物業(yè)服務(wù)收費標準確需要超過政府指導(dǎo)價的，經(jīng)該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)同意后并公示30天以后，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向市發(fā)展改革局提出申請，由市發(fā)展改革局對該物業(yè)管理成本、調(diào)價的合理性、必要性等情況進行審核，批準后方可執(zhí)行。
八、垃圾和余泥渣土清運費實行市場調(diào)節(jié)價。業(yè)主對其物業(yè)進行室內(nèi)裝修的，可依法委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、第三方或自行處理裝修中產(chǎn)生的垃圾和余泥渣土，收費標準由業(yè)主與被委托方協(xié)商確定。
九、裝修保證金（押金）不列入政府定價管理事項，具體由物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主按有關(guān)保證金的法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
十、市區(qū)普通住宅小區(qū)實行小區(qū)出入證管理的，應(yīng)向每戶業(yè)主免費配置4張出入證（含IC卡等），如車位需要單獨配置的，每個車位應(yīng)配置不少于1張出入證（含IC卡等）。業(yè)主申請多配置或因遺失、損壞需要重新辦證的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可按制作成本收取工本費。
十一、物業(yè)服務(wù)費用的列支范圍以物業(yè)服務(wù)合同的約定為準（約定內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)政策規(guī)定、政府定價標準等），物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、收費方式和標準、垃圾和余泥渣土清運費、裝修保證金、共用水電、電梯等費用的分攤方式和范圍等，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得增設(shè)物業(yè)服務(wù)合同約定之外的其他強制性服務(wù)項目和收費。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置，將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準以及收費項目、收費標準等按照規(guī)定做好明碼標價，接受業(yè)主和社會的監(jiān)督。
十二、各縣（市、區(qū)）物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價由各地發(fā)展改革部門牽頭根據(jù)文件要求及當?shù)貙嶋H情況制定實施。
本通知自2020年1月15日起執(zhí)行，此前凡與本通知不一致的，以本通知為準。
陽江市發(fā)展和改革局 陽江市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
2020年1月14日
