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近日，2023年“益苗計劃”——廣東志愿服務組織成長扶持行動暨志愿服務項目大賽獲獎名單公布，由陽春市彩虹志愿者協(xié)會實施的“情暖余暉 關(guān)愛山區(qū)老人”項目獲評省級示范項目。該協(xié)會成立14年來，用心用情為464名老人送去溫暖，讓他們感受到來自社會的關(guān)愛。
踏遍山鄉(xiāng)走訪關(guān)愛長者
老吾老以及人之老，這是先賢為我們描繪的美好生活景象。陽春市彩虹志愿者協(xié)會成立之初，就積極開展關(guān)愛老人志愿服務活動。該協(xié)會志愿者通過村干部、村民介紹，取得需要幫助的老人名單，再通過現(xiàn)場走訪，了解老人的實際情況后，最終確定走訪方案。
現(xiàn)場走訪并非一帆風順。該協(xié)會會長嚴朝陽回憶，走訪三甲山坪的一名老人，志愿者到了村里和村干部會合后，還需要走1個多小時山路才到老人家?！坝行┐遄樱綀A幾里就一戶老人家；有的地方開車不能到，需要騎摩托車?！彼f，老人的名單是會員們一步一個腳印走出來的，看到那么多需要幫助的眼神，大家更加堅定了做志愿服務的初心。
一人一檔，清晰地記錄老人的情況，不知不覺，記錄在冊的老人已經(jīng)有464人之多。每次走訪，志愿者都會為老人做家務、打掃衛(wèi)生、買菜做飯、送醫(yī)送藥，并認真記錄老人的需求，待下次探訪的時候補足，長期孤單的老人分別時依依不舍，深情地拉著每一個志愿者的手不肯放。
規(guī)范制度保障項目持續(xù)開展
沒有規(guī)矩，不成方圓。志愿服務不僅需要滿腔熱忱，還要有規(guī)范的規(guī)章制度。在總結(jié)多年經(jīng)驗的基礎上，協(xié)會制定了相應的規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行。
首先是公開透明的監(jiān)督管理體系。陽春市彩虹志愿者協(xié)會有會計、出納專門負責協(xié)會的賬目，每個月及時公布協(xié)會的收入、支出。特別是協(xié)會實施的“糧倉計劃”，每個月接收會員捐款，賬目定期公布、隨時可查，保障了每個月“糧倉基金”的持續(xù)性。
其次是完善的責任管理體系，每個理事分管一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的敬老工作，全面掌握該鎮(zhèn)老人的生活狀況、居住環(huán)境、性格習慣等，做到隨時問起隨時可答，所有工作心中有數(shù)。
協(xié)會還根據(jù)不同的活動制定了相應的服務流程和服務標準，做什么、怎么做、需要注意什么一目了然，志愿者必須遵守。此外，協(xié)會還會給參加活動的志愿者購買保險、提供補貼等，盡可能提供相關(guān)保障，增強團隊的凝聚力和志愿者的歸屬感。
凝聚一支志同道合的隊伍
一路走來，陽春市志愿者協(xié)會隊伍不斷擴大，目前參加志愿服務的志愿者就有700多人。“我們和志愿者是雙向選擇的，志愿者嚴格遵守我們的規(guī)章制度，參加5次活動，雙方互相認可才會留下?！眹莱柋硎?，會員求精不求多，一定要選擇認可協(xié)會理念、擁有共同目標的人。
把敬老工作做好是所有志愿者的目標，在共同目標的驅(qū)使下，大家都愿意付出更多。有的會員經(jīng)常騎著摩托車從春城到山區(qū)探訪老人，用真心服務感化性格古怪偏執(zhí)的老人，得到老人的信任和認可；有的志愿者經(jīng)常打電話給服務對象，時常留意他們的情況；有的志愿者不怕苦不怕累，探訪中總挑最臟最累的活干……
隨著我國全面進入小康社會，人們的生活越來越好，敬老活動更多的是陪伴、談心。每次探訪，志愿者們總會向老人說起國家的好政策和當下的美好生活，激起他們對生活的希望。目前該協(xié)會正醞釀了一個“十年變化”的項目，通過圖片、視頻等形式呈現(xiàn)長期服務的長者的變化情況。“希望讓更多人了解、參與進來，把更多的愛灑向漠陽大地?！眹莱栒f。
